王女士,30岁,自觉鼻梁塌陷到某美容医院行隆鼻手术。术后发现鼻子向左侧偏斜,于是到该医院复查,医生建议再次手术,于是再次手术。术后仍然发现鼻歪斜,再次就诊于该美容医院,医生建议行双眼皮手术,于是行双眼皮手术。噩梦从此开始,术后感觉双眼干涩,如进沙子一样。一天晚上,家人无意中发现王女士睡觉时双眼闭合不全。后来,到北京、上海等大医院就诊,医生检查发现,双眼皮手术时损伤睑板腺导致眼泪分泌减少,再加上双眼皮手术切除过多导致双眼闭合不全致眼泪挥发。更可怕的是,因为双眼缺乏眼泪的润滑作用,导致结膜溃疡。现没有特殊的治疗方法,只能点滴眼药水保养。随着病情的发展,结膜溃疡可能感染,将来可能双目失明。
接受王女士委托后,根据医学原理推断,将来发生双目失明的可能性很大,但是现在没有发生,即损害结果没有完全确定。而且,该美容中心是民营,也许突然某一天突然停止营业,王女士的权利得不到保障。所以,确定协商处理,因为诉讼时间较长,而且将来可能发生的损害结果医院暂时不赔偿。等待将来损害结果真发生,医院可能已经停止经营并注销。反复跟医院沟通,并详细解释法律及王女士将来可能出现的损害结果,最后医院赔偿60万元结案。
该案,最重要的就是确定诉讼方案问题,因为此类美容医院随时可能停业并注销。所以,等到王女士损害结果完全确定时,该医院也想不复存在,王女士的合法权利得不到任何保障。所以,选择协商处理。协商过程中,给医院普法释医。医院也感受我方的专业,最后同意60万元赔偿结案。